Politique de confidentialité

Vous êtes le bienvenu au Musée des illusions de Bruxelles pour vous laisser inspirer par le monde fascinant des illusions d’optique. Dans certaines situations, nous avons besoin de vos informations personnelles concernant votre prochaine visite. Par exemple, si vous commandez un billet en ligne, demandez des informations, vous abonnez à notre bulletin d’information ou postulez à un emploi. Bien entendu, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. Lisez la suite pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et sur la manière dont nous utilisons vos données.

Comment mes données sont-elles utilisées ?

Nous nous efforçons de limiter le traitement des données personnelles à un minimum absolu. Toutefois, certaines données personnelles seront toujours nécessaires, par exemple pour la fourniture correcte des produits et services proposés par le musée. En outre, vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et sécurisées au mieux. En principe, ces données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le service en question, ou si nous y sommes légalement obligés. Les données personnelles sont conservées le moins longtemps possible et nous tenons compte des délais de conservation légaux qui s’appliquent à certaines données. Vous restez toujours le propriétaire des données que vous nous avez fournies. Cela signifie que vous nous avez donné l’autorisation de traiter ces données personnelles et que vous pouvez révoquer cette autorisation et demander la suppression de vos données. En dehors des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement du site web, vous pouvez configurer vos paramètres et choisir comment vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées conformément aux objectifs décrits ci-dessous. Vous pouvez configurer les paramètres de chaque partenaire séparément. Nous fournissons ici une description de chacun de nos objectifs liés à la manière dont nous et nos partenaires utilisons vos données personnelles.

Accès au site web

Le stockage de données ou l’accès aux données déjà stockées sur votre appareil, telles que l’identification numérique pour la publicité, l’identification de l’appareil, les cookies et les technologies similaires.

Personnalisation

La collecte et le traitement des données liées à votre utilisation de ce service afin de vous fournir ultérieurement des publicités et/ou des contenus personnalisés dans d’autres contextes, tels que d’autres sites web ou applications. En général, le contenu du site web ou de l’application est utilisé pour tirer des conclusions concernant vos intérêts, ce qui est utilisé pour des choix ultérieurs de publicité et/ou de contenu.

Ciblage et stratégie publicitaire

Les données sont collectées puis regroupées avec des données collectées précédemment afin de sélectionner et de vous diffuser de la publicité, puis d’évaluer la portée et l’efficacité de la publicité. Cela comprend : l’utilisation de données précédemment collectées liées à votre intérêt pour la sélection de la publicité ; le traitement de données sur la publicité qui a été affichée et à quelle fréquence, à quelle heure et où elle a été affichée ; la connaissance de votre réaction à la publicité qui vous a été proposée, par exemple si vous avez cliqué sur la publicité ou effectué un achat. Cela n’inclut pas la personnalisation qui consiste à collecter et à traiter les données relatives à votre utilisation de ce service afin de vous fournir ultérieurement de la publicité et/ou du contenu personnalisé dans d’autres contextes, tels que d’autres sites web ou applications.

Ciblage et contenu

La collecte de données qui sont regroupées avec des données collectées précédemment afin de sélectionner et de vous diffuser de la publicité, puis d’évaluer la portée et l’efficacité de la publicité. Cela comprend : l’utilisation des données collectées précédemment en fonction de vos centres d’intérêt afin de sélectionner le contenu ; le traitement des données indiquant le contenu qui a été affiché, à quelle fréquence, pendant combien de temps, quand et où il a été affiché ; et la connaissance de votre réaction à la publicité qui vous a été proposée, par exemple si vous avez cliqué sur la publicité. Cela n’inclut pas la personnalisation qui consiste à collecter et à traiter les données liées à votre utilisation de ce service afin de vous fournir ultérieurement de la publicité et/ou du contenu personnalisé dans d’autres contextes, tels que d’autres sites web ou applications.

Mesure de l’audience

La collecte de données liées à votre utilisation du contenu et le regroupement de ces données avec des données collectées précédemment afin d’évaluer et de comprendre la manière dont vous utilisez le service. Ceci n’inclut pas la personnalisation qui consiste en la collecte et le traitement de données liées à votre utilisation de ce service afin de vous fournir ultérieurement de la publicité et/ou du contenu personnalisé dans d’autres contextes, tels que d’autres sites web ou applications.

Visite du musée

Pour assurer la sécurité de nos visiteurs et de notre personnel, nous utilisons un système de vidéosurveillance à l’intérieur du musée. Nous traitons également les enregistrements avec le plus grand soin. Ils ne sont pas communiqués à des tiers, sauf si la police ou d’autres autorités le demandent. Les enregistrements sont conservés pendant un maximum de 4 semaines, sauf si ces données sont requises dans le cadre d’enquêtes menées par la police ou d’autres autorités. À certaines occasions, nous réalisons des photographies ou des vidéos. Ces images sont utilisées pour rapporter et donner une impression de ces occasions. Nous ne vous demanderons pas votre consentement pour ces images, car elles sont réalisées dans le cadre de la liberté de la presse. Si vous ne souhaitez pas être photographié, veuillez en informer le photographe afin qu’il en tienne compte. Si nous prenons des photos d’un mineur ou d’une personne frappée d’incapacité, nous demanderons toujours le consentement d’un représentant légal désigné. Nous demanderons le consentement pour toutes les autres images que nous prenons à l’intérieur ou à l’extérieur du musée. Au musée, vous pouvez utiliser notre service Wi-Fi gratuit et nous pouvons donc recevoir des informations susceptibles d’être utilisées pour vous identifier ou identifier l’appareil que vous utilisez. Par exemple, votre adresse MAC ou un moyen d’identification unique, tel qu’un nom ou un numéro attribué à un appareil. Ces données ne sont pas stockées ni partagées avec des tiers.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans certains cas, nous sommes liés par une période de conservation légale. Si vos données personnelles ne peuvent être supprimées pour des raisons techniques, elles seront rendues anonymes dans la mesure du possible. Les données des candidats sont supprimées ou détruites 4 semaines après la fin ou l’arrêt d’une procédure de recrutement, sauf s’il a été convenu avec le candidat que ses données seraient conservées dans un dossier. Dans ce dernier cas, nous conserverons les données pour une durée maximale d’un an supplémentaire. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos communications par courrier électronique (telles que les bulletins d’information) ou si vous avez indiqué que vous souhaitiez être ajouté à nos dossiers en tant que relation du musée, nous traitons vos données jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications par courrier électronique ou que vous souhaitez être supprimé de nos dossiers. Pour vous désabonner de notre newsletter, vous pouvez également cliquer sur « Unsubscribe » dans l’en-tête ou le pied de page de notre newsletter. Toutes les données collectées dans le cadre de la fourniture de nos produits et/ou services seront supprimées dès que possible après la finalisation de la transaction. Nous conservons les données personnelles des relations qui visitent régulièrement notre musée, comme les écoles, jusqu’à ce qu’elles nous demandent de supprimer ces données personnelles. En cas d’événements, nous conservons les données personnelles au maximum quatre semaines après l’événement. Les images réalisées lors d’événements sont stockées dans nos archives numériques et sont, à des fins de presse, conservées et utilisées pour une durée indéterminée. Les données à caractère personnel ne sont communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’un accord ou d’un contrat conclu avec vous, au respect d’obligations légales ou à la coopération à des enquêtes menées par la police ou d’autres autorités. Voir également l’article 6. Vos données personnelles seront traitées et stockées au sein de l’Union européenne dans la mesure du possible. Nos sous-traitants pourraient stocker ou traiter vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Le transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l’EEE n’aura lieu que si ce pays garantit qu’il prend les précautions appropriées pour protéger les données personnelles.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courrier électronique (info@museumofillusions.be) ou nous contacter par courrier postal (Musée des Illusions de Bruxelles, Rue du Fossé aux Loups / Wolvengracht 18, 1000 Bruxelles, Belgique). Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 4 semaines. Afin d’éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier, en nous envoyant une copie de votre pièce d’identité. Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles avec soin ou que nous ne répondons pas sérieusement à votre demande, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité belge de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit). Le Musée des Illusions de Bruxelles fera toujours tout son possible pour sécuriser vos données personnelles. Notre objectif est d’empêcher l’utilisation abusive ou la perte de données, ainsi que l’accès non autorisé, la publication non souhaitée ou les adaptations illégales. Le Musée des Illusions de Bruxelles se réserve le droit d’apporter des modifications, des ajouts ou des ajustements à sa déclaration de confidentialité. Cette politique de confidentialité est créée le 1er juin 2022.