Toegankelijkheidsverklaring

Museum of Illusions Brussels zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking. We verbeteren voortdurend de gebruikerservaring van onze website in overeenstemming met de nationale wetgeving ter omzetting van Richtlijn (EU) 2016/2102 en in overeenstemming met de normen EN 301 549 v3.2.1 en WCAG 2.1 AA.

Reikwijdte van deze Verklaring


Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:

https://museumofillusions.be/

Conformiteitsstatus

Deze website is:

Gedeeltelijk conform met EN 301 549 v3.2.1 en WCAG 2.1 AA vanwege de onderstaande niet-conformiteiten en/of uitzonderingen.

Niet-toegankelijke Inhoud

(a) Niet-conformiteit met toegankelijkheidseisen

De onderstaande inhoud is niet volledig toegankelijk wegens niet-conformiteit met de normen EN 301 549 en WCAG 2.1 AA:

  1. Zoomfunctionaliteit – De website ondersteunt momenteel geen pinch-to-zoom tot tweemaal de standaardgrootte.
  2. Ontbrekende skip-links – Pagina’s bevatten geen verborgen skip-links, waardoor toetsenbord- en schermlezergebruikers niet direct naar de hoofdinhoud kunnen springen.
  3. Taalwisselaar – Bevat geen beschrijvende alt-tekst die aangeeft dat het een taalwisselaar is.
  4. Schermlezer kan sommige links overslaan.
  5. Zoom verstoort de lay-out – Tekst vergroten (bijv. 200%) veroorzaakt lay-outproblemen op bepaalde pagina’s.
  6. Contrastinstelling beïnvloedt zichtbaarheid van het logo – In hoogcontrastmodus kan het logo verdwijnen.
  7. Inconsistente schermlezercompatibiliteit – Werking van schermlezers varieert afhankelijk van de gebruikte tool; in sommige gevallen werkt deze niet correct.
  8. Problemen met focusindicator – Navigatie via het toetsenbord markeert niet altijd duidelijk welk element gefocust is.
  9. Knop “Tickets kopen” – Deze knop wordt visueel niet gemarkeerd tijdens toetsenbordnavigatie, wat verwarring kan veroorzaken bij gebruikers zonder muis.

(b) Onevenredige last

Hoewel we ons inzetten voor het oplossen van toegankelijkheidsproblemen, vormen bepaalde verbeteringen een onevenredige last vanwege technische complexiteit, afhankelijkheid van derden of aanzienlijke benodigde middelen. Deze omvatten:

  • Volledige compatibiliteit met schermlezers op alle apparaten en tools, vanwege variaties tussen technologieën.
  • Dynamische oplossingen voor alle zoom- en responsieve scenario’s, vooral op oudere apparaten of ongebruikelijke schermresoluties.
  • Real-time updates of correcties voor diensten van derden (bijv. ticketingsystemen of ingesloten widgets) die niet door ons worden beheerd of ontwikkeld.
  • Delen van deze website maken gebruik van een externe dienstverlener voor het beheren van ticketverkoop voor Museum of Illusions. Hoewel we streven naar een toegankelijke ervaring op ons platform, hebben we geen volledige controle over de toegankelijkheid van externe systemen of componenten.
  • Na zorgvuldige beoordeling zou het aanpassen van de ticketoplossing van derden om volledig te voldoen aan toegankelijkheidseisen momenteel een onevenredige technische en financiële last vormen voor onze organisatie.
  • We blijven in gesprek met de dienstverlener om verbeteringen aan te moedigen en onderzoeken actief alternatieve oplossingen die voldoen aan toegankelijkheidsnormen zonder afbreuk te doen aan functionaliteit en gebruikerservaring.

We werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid en zullen waar mogelijk verdere updates uitvoeren.

(c) Buiten het toepassingsgebied van de wetgeving

  • Inhoud van externe platforms die niet door ons is gefinancierd, ontwikkeld of beheerd, zoals ingesloten sociale media-widgets of tickettools van derden.
Opstelling van deze Verklaring
  • Datum van opstelling: 20 juni 2025
  • Gebruikte methode: Zelfbeoordeling

Laatst herzien op: 24 juni 2025

Feedback en Contact

Wij ontvangen graag uw feedback over de toegankelijkheid van onze website. Als u barrières ondervindt of informatie in een ander formaat nodig heeft, neem dan contact met ons op:

Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een formele klacht indienen bij de bevoegde nationale handhavingsinstantie:

  • Naam van de handhavingsinstantie: Bureau van het Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA)
  • Contactgegevens: Contact via de RGAA-richtlijnenwebsite