Toegankelijkheidsverklaring

Museum of Illusions Brussels zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking. We verbeteren voortdurend de gebruikerservaring van onze website, in overeenstemming met de nationale wetgeving die Richtlijn (EU) 2016/2102 omzet, en in lijn met de normen EN 301 549 v3.2.1 en WCAG 2.1 niveau AA.

Reikwijdte van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:
https://museumofillusions.be/

Conformiteitsstatus

Deze website is:
Gedeeltelijk conform met EN 301 549 v3.2.1 en WCAG 2.1 niveau AA vanwege de onderstaande tekortkomingen en/of vrijstellingen.

Niet-conforme inhoud met de toegankelijkheidseisen

De volgende inhoud is niet volledig toegankelijk en voldoet niet aan de vereisten van EN 301 549 en WCAG 2.1 niveau AA:

  • Taalwisselaar – De taalwisselaar bevat geen beschrijvende alternatieve tekst. Hulptechnologieën herkennen deze momenteel als "Link naar [bijv. ‘ES’, ‘GR’]" in plaats van "Spaans" of "Grieks". Vanwege technische beperkingen van een plug-in van derden kunnen we dit gedrag niet aanpassen.
  • Overgeslagen links door schermlezers – In sommige gevallen slaan schermlezers bepaalde links over, wat volledige navigatie belemmert. Aangezien de inhoud van onze website regelmatig wordt bijgewerkt, kunnen we niet garanderen dat de toegankelijkheid altijd volledig gedekt is, aangezien kwaliteitsborging niet altijd synchroon loopt met inhouds- en ontwikkelupdates.
  • Problemen met lay-out bij zoom – Het vergroten van de tekstgrootte (bijv. tot 200%) kan op sommige pagina’s lay-outverstoringen veroorzaken.
  • Inconsistente compatibiliteit met schermlezers – De prestaties variëren per hulpmiddel, en in sommige gevallen is de functionaliteit beperkt.
  • Focus-indicatorproblemen – Bij toetsenbordnavigatie wordt de visuele focus-indicator niet altijd consequent weergegeven op het actieve element.

Door interne kwaliteitsborging vastgestelde problemen:

  • De alternatieve tekst van de taalwisselaar moet duidelijk aangeven dat het een taalkeuzehulpmiddel is. Door technische beperkingen van de gebruikte plug-in van derden kunnen de afkortingen ("ES", "GR") echter niet worden gewijzigd naar volledige taalaanduidingen.

Onevenredige last

Wij zetten ons in voor het verbeteren van de toegankelijkheid; bepaalde verbeteringen brengen echter een onevenredige last met zich mee vanwege technische complexiteit, afhankelijkheid van derden of aanzienlijke inzet van middelen.

Voorbeelden hiervan zijn:

  • Het realiseren van volledige compatibiliteit met schermlezers op alle apparaten en software, vanwege verschillen tussen ondersteunende technologieën.

    Het dynamisch corrigeren van lay-outs bij alle zoom- en responsieve scenario's, vooral op oudere apparaten of met ongebruikelijke schermresoluties.
  • Het direct aanpassen van diensten van derden (zoals ticketingsystemen en geïntegreerde widgets) die buiten onze controle vallen.

Specifiek geval: ticketingsysteem van derden

Delen van deze site vertrouwen op een externe aanbieder voor het beheren van de ticketverkoop van het Museum of Illusions. Hoewel we streven naar toegankelijkheid binnen ons hele platform, kunnen we geen volledige conformiteit garanderen voor externe systemen of componenten.

Na evaluatie blijkt dat het aanpassen van de ticketoplossing van derden aan alle toegankelijkheidseisen aanzienlijke technische en financiële lasten zou opleveren voor onze organisatie. We blijven samenwerken met de aanbieder om verbeteringen aan te moedigen en onderzoeken toegankelijke alternatieven.

Achtergrondafbeeldingen en modus met hoog contrast

Bepaalde decoratieve of inhoudsgerelateerde achtergrondafbeeldingen zijn niet zichtbaar wanneer de modus met hoog contrast is ingeschakeld. Dit komt door oorspronkelijke ontwerpkeuzes waarbij afbeeldingen als achtergrond zijn ingevoerd.

Het corrigeren hiervan zou een uitgebreide herontwerp en herimplementatie van de getroffen secties vereisen, waarbij afbeeldingen als voorgrondelementen moeten worden geplaatst. Gezien de huidige middelen zou dit een onevenredige last vormen zoals gedefinieerd in artikel 5 van Richtlijn (EU) 2016/2102.

We zullen waar mogelijk toegankelijkheidsupdates blijven uitvoeren.

Inhoud buiten het toepassingsgebied van de wetgeving

De volgende onderdelen vallen buiten de toepassingsscope van de toegankelijkheidswetgeving:

  • Inhoud van externe platforms die niet door ons zijn gefinancierd, ontwikkeld of beheerd (bijv. geïntegreerde sociale media-widgets, tickettools van derden).

Feedback en contact

We waarderen uw feedback over de toegankelijkheid van onze website. Als u obstakels ondervindt of informatie in een ander formaat nodig hebt, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@museumofillusions.be

Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een formele klacht indienen bij het bevoegde nationale handhavingsorgaan:

Naam van de handhavingsautoriteit: Belgian Web Accessibility Office (onder toezicht van FOD BOSA)
Website: https://accessibility.belgium.be