Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Cardus BV, bekend als Museum of Illusions Brussel, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Wolvengracht 18, 1000 Brussel, België, en die is geregistreerd onder bedrijfsnummer BE 0733.943.669.
Museum of Illusions opereert in de culturele en toeristische sectoren.
1. ALGEMEEN
Alle bezoekers van Museum of Illusions Brussel zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Uitzonderingen vereisen schriftelijke bevestiging.
2. TOEGANGSTICKETS
Artikel 1. Aankoop tickets
Tickets kunnen worden gekocht op de website, bij de ingang van het museum of bij een van de officiële verkooppunten van het museum.
Artikel 2. Toegangsprijzen
Museum of Illusions Brussel publiceert toegangsprijzen via haar eigen kanalen, op de website, bij de ingang van het museum en via directe communicatie. De hier vermelde prijzen zijn niet onderhevig aan verandering. Museum of Illusions Brussel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de (onjuiste) publicatie van toegangsprijzen door derden.
Artikel 3. Reductie op toegangsprijzen
Bezoekers kunnen profiteren van een gereduceerde toegangsprijs als zij voldoen aan de van toepassing zijnde voorwaarden. Museummedewerkers kunnen om identificatie vragen voor de gereduceerde toegangsprijs. Als de bezoeker niet in staat is identificatie te tonen, of als de identificatie ongeldig is, wordt de normale toegangsprijs in rekening gebracht.
Artikel 4. Restitutie of compensatie
Een bezoeker die een toegangsticket heeft gekocht, heeft geen recht op restitutie of compensatie in geval van verlies of diefstal van het ticket. Eenmaal gekocht, kunnen tickets niet worden omgewisseld of gerestitueerd.
Artikel 5. Ticket
Nadat de betaling is geaccepteerd, wordt het ticket naar het opgegeven e-mailadres tijdens het bestelproces gestuurd, in PDF-formaat.
Artikel 6. Ticket omboeken
Als u uw ticket wilt verzetten of overdragen aan een andere persoon in dezelfde prijscategorie, stuur dan een e-mail naar info@museumofillusions.be. Let op, hier kunnen administratiekosten aan verbonden zijn.
2. OPENINGSTIJDEN
Artikel 1. Openingstijden
Museum of Illusions Brussel communiceert haar openingstijden via haar eigen kanalen, zoals haar website, bij de ingang van het museum en via directe communicatiemiddelen. Het moet worden opgemerkt dat het museum het recht behoudt om deze openingstijden te wijzigen zonder restitutie aan bezoekers die hun toegangstickets al hebben gekocht (een latere datum wordt voorgesteld). Het museum aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de (onjuiste) publicatie van tijdschema's door derden.
Artikel 2. Toegankelijkheid
Een deel van het museumgebied kan op bepaalde momenten gesloten zijn voor bezoekers. Dit geeft geen recht op restitutie van de toegangsprijs. Wanneer een significant deel van de museumruimte gesloten is voor bezoekers, wordt er een bericht gepubliceerd op de website en bij de ingang.
3. BEZOEKEN
Artikel 1. Gedrag
Bezoekers moeten zich gedragen volgens de normen van de openbare orde en de huidige voorschriften, altijd in overeenstemming met de instructies van het museum personeel. Het niet naleven hiervan kan leiden tot weigering van toegang, zonder recht op terugbetaling van de toegangsprijs of andere kosten.
Artikel 2. Verantwoordelijkheid minderjarigen
Ouders of voogden van minderjarigen, al dan niet in georganiseerde groepen, zijn verantwoordelijk voor het gedrag van hun kinderen.
Artikel 3. Mobiliteit
Museum of Illusions Brussel staat toegang toe voor kinderwagens, scooters, rolstoelen, enz. Voertuigen mogen niet voor het museum worden geparkeerd. Museum of Illusions Brussel is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van achtergelaten voorwerpen door bezoekers.
Artikel 4. Handtassen/rugzakken
Het museumgebied is toegankelijk met kleine rugzakken of handtassen, mits ze in de hand of aan de voorkant worden gedragen. Grote rugzakken, handtassen of andere tassen kunnen bij de receptie worden achtergelaten. De definitie van wat groot of klein is, wordt overgelaten aan het oordeel van het museumpersoneel. Museum of Illusions Brussel is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van voorwerpen achtergelaten door bezoekers.
Artikel 5. Tas inspectie
Museummedewerkers kunnen vragen om een inspectie van de tas van een bezoeker om veiligheidsredenen, of als er enige verdenking is van diefstal of schade in het museum.
Artikel 6. Roken, eten en drinken
Het is verboden te roken, eten of drinken in welk deel van het museum dan ook, met uitzondering van het buitengebied.
Artikel 7. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan.
4. KLACHTEN
Als een bezoeker een klacht heeft, kan deze schriftelijk worden gericht aan info@museumofillusions.be. Museum of Illusions Brussel zal binnen 15 werkdagen reageren op klachten.
5. AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT
Artikel 1. Aansprakelijkheid
Museum of Illusions Brussel aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor letsel bij een bezoeker of verlies of schade aan eigendommen van een bezoeker, behalve in geval van opzettelijk letsel of grove nalatigheid die aan het museum kan worden toegeschreven. Schade of letsel wordt gecompenseerd tot het bedrag dat verzekerd is door het museum of het bedrag waarvoor het redelijkerwijs verzekerd zou kunnen zijn. Elke compensatie kan het verlies dat is vastgesteld door de verzekeraar van het museum niet overschrijden.
Artikel 2. Overmacht
Storingen als gevolg van overmacht kunnen nooit worden toegeschreven aan Museum of Illusions Brussel en geven geen recht op restitutie of compensatie.
Door onze website te gebruiken of tickets te kopen voor Museum of Illusions Brussel, stemt u in met de voorwaarden van deze algemene voorwaarden.