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1. HISTORIQUE
Le Musée de l’illusion, faisant affaire sous le nom de Museum of Illusions Brussels ("MOI", "Nous", "Notre") s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez et/ou stockez avec Nous. En utilisant ce site Internet (le(s) "Service(s)"), Vous acceptez cette Politique de confidentialité, qui s'applique aux transactions, activités et données recueillies par le biais du site Internet du Musée de l’illusion, situé à l'adresse www.museumofillusions.be (le "site" ou "site Internet"). Nous recueillons des informations sur les applications, les navigateurs et les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services Musée de l’illusion, ce qui nous permet d'améliorer ce service et d'optimiser votre expérience utilisateur.
2. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLEZ-VOUS AUPRÈS DE MUSÉE DE L’ILLUSION?
Nous recueillons des informations susceptibles de vous identifier personnellement lorsque vous accédez volontairement à ce site depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile, enregistrez votre adresse e-mail sur le site, participez à un concours ou à une loterie, répondez à une enquête ou à une communication telle qu'un e-mail, ou vous engagez dans une autre fonctionnalité du site. Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations, mais cela peut vous empêcher de profiter de ces fonctions du site www.museumofillusions.be . Lorsque vous accédez à notre site à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile (l'un ou l'autre, un "appareil") pour accéder à nos services et les utiliser, nous pouvons recevoir des informations sur votre localisation et votre ordinateur ou appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que de la publicité, des résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles permettent de désactiver les services de localisation. Veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil pour savoir comment désactiver les services de localisation pour votre appareil. Nous recueillons aussi automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez (connu sous le nom d'identifiant d'appareil) ainsi que sur votre système d'exploitation. Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile qui nous permet de mieux comprendre la fonctionnalité de notre site sur votre appareil. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation du site, les événements qui se produisent sur le site, l'utilisation agrégée, les données de performance et l'endroit à partir duquel le site a été consulté. Les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse sont anonymes. En d'autres termes, nous n'établissons pas de lien entre ces informations et vous. Nous stockons dans le logiciel d'analyse toutes les informations personnelles que vous soumettez sur le site. Modifications des informations personnelles identifiables : Pour modifier les informations personnelles identifiables que vous nous avez communiquées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@museumofillusions.be
3. COMMENT MES INFORMATIONS SONT-ELLES UTILISÉES?
Les informations que nous recueillons sont utilisées à diverses fins, notamment: pour effectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs de nos services afin d'améliorer notre relation avec nos clients en personnalisant votre expérience sur le site dans la mesure du possible, ce qui nous permet de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus ; pour améliorer notre service en répondant à vos demandes de service ; à des fins de développement de produits et pour informer généralement les annonceurs sur la nature de notre base d'abonnés afin d'améliorer notre relation avec nos clients ; pour personnaliser votre expérience en permettant à la publicité d'être ciblée sur les utilisateurs pour lesquels cette publicité est la plus pertinente ; et pour administrer des concours, des promotions, des enquêtes et/ou d'autres fonctionnalités du site. Les utilisateurs du service peuvent choisir de figurer sur notre liste d'adresses électroniques et de recevoir des bulletins d'information de notre part. Si vous avez choisi de recevoir nos lettres d'information par courrier électronique, vous pouvez recevoir périodiquement des communications comprenant des liens et des informations concernant des ventes, des promotions, des tirages au sort et d'autres informations que nous, au Musée de l’illusion, pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous n'avez pas choisi de recevoir nos lettres d'information par courrier électronique, vous ne recevrez pas ces courriers. Comment se désinscrire de la liste d'envoi : Si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d'information par courrier électronique, vous pouvez vous désinscrire en sélectionnant le lien de désinscription figurant dans l'un de nos courriers électroniques promotionnels.
4. COMMENT MES INFORMATIONS SONT-ELLES STOCKÉES ET PROTÉGÉES?
La sécurité de vos informations personnellement identifiables est importante pour nous, et nous nous efforçons de mettre en œuvre et de maintenir des procédures et des pratiques de sécurité raisonnables, commercialement acceptables et adaptées à la nature des informations que nous stockons afin de les protéger contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Bien que nous nous efforçons de protéger les informations en notre possession, aucun système de sécurité n'est parfait et nous ne pouvons pas promettre que les informations vous concernant resteront sécurisées en toutes circonstances, y compris la sécurité de vos données lors de leur transmission ou la sécurité de vos données sur un ordinateur ou un appareil mobile. Nous nous engageons à vous alerter et à prendre des mesures de protection lorsqu'une violation est découverte.
5. QUELLES SONT LES INFORMATIONS RECUEILLIES PAR LE BIAIS DE LA TECHNOLOGIE ET PAR DES TIERS?
Durant votre visite, lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site et passez des commandes, nous recueillons et stockons automatiquement les informations non personnelles, ou anonymes, suivantes sur votre visite:
- la date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site;
- les pages que vous visitez sur notre site;
- si vous avez accédé à notre site en cliquant sur un lien, l'emplacement de ce lien;
- les capacités techniques de l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site;
- le fournisseur d'accès à Internet que vous utilisez pour vous connecter à notre site (par exemple "companyX.com" si vous avez un compte Internet commercial, ou "universityX.edu" si vous vous connectez à partir d'une université);
- l'adresse IP (un numéro automatiquement attribué à votre appareil lorsque vous naviguez sur Internet) à partir de laquelle vous accédez à notre site.
Nous utilisons ces informations, dans l'ensemble, pour rendre notre site Web plus utile aux visiteurs - pour connaître le nombre de visiteurs sur notre site et les types de technologie utilisés, pour détecter les problèmes opérationnels et pour améliorer la sécurité générale du site Web. Cookies, balises, stockage local et autres technologies similaires Les cookies sont de petits fichiers de données comprenant des identifiants anonymes et uniques que nous pouvons transférer sur votre appareil pour nous permettre, ou permettre à un tiers, de vous reconnaître et de faciliter votre prochaine visite sur notre site. La reconnaissance de votre appareil nous aide à fournir des fonctionnalités telles que des publicités personnalisées, à améliorer les services et à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site. Nous pouvons également les utiliser pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de vos activités précédentes ou actuelles sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir. De même, les cookies flash (également appelés objets locaux partagés ou "LSO") sont des fichiers de données similaires aux cookies, à ceci près qu'ils peuvent stocker des données plus complexes. Les cookies flash sont utilisés pour mémoriser les paramètres, les préférences et l'utilisation, en particulier pour la vidéo, les jeux interactifs et d'autres services similaires. Nous pouvons transmettre des informations non personnellement identifiables sur l'utilisation du site web à des tiers afin de vous montrer de la publicité pour le Musée de l’Illusion lorsque vous visitez d'autres sites. Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre appareil vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez même choisir de désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre appareil. Chaque appareil étant légèrement différent, veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil pour savoir comment désactiver ou modifier les cookies pour votre appareil particulier. Notez que si vous avez choisi de désactiver ou de supprimer les cookies sur votre appareil, vous risquez de perdre certaines fonctionnalités de notre site. Certaines de nos fonctionnalités peuvent ne pas s'afficher correctement, et nous vous recommandons de les laisser activées. Nous ne répondons pas aux signaux "Ne pas suivre" émis par les navigateurs. La fonction "Ne pas suivre" est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction "Ne pas suivre" en consultant la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur web. Analyse, fichiers journaux et historiques de lecture : Nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et d'autres informations relatives à l'utilisation de nos services, y compris un historique des pages ou des fonctionnalités du site que vous consultez et/ou avec lesquelles vous interagissez. Nous pouvons combiner ces informations de journal collectées automatiquement avec d'autres informations que nous collectons à votre sujet. Nous faisons cela pour améliorer les services que nous vous offrons, y compris les recommandations personnalisées, la publicité, pour améliorer le marketing et pour suivre l'accès et l'utilisation de nos services à travers les appareils que vous pouvez utiliser pour accéder à nos services. Nous avons engagé des tiers pour nous fournir des informations, des rapports et des analyses sur l'utilisation et les habitudes de navigation de nos utilisateurs. Ils peuvent enregistrer indépendamment le type d'appareil et le système d'exploitation que vous utilisez, les informations générales de localisation, ainsi que les événements qui se produisent sur notre application, tels que la fréquence d'utilisation de notre application.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVEZ-VOUS MES INFORMATIONS?
Nous conservons les informations jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour fournir nos services, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer vos informations, selon la première éventualité.
7. PARTAGEZ-VOUS MES INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES AVEC D'AUTRES PERSONNES?
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnelles identifiables, sauf si nous vous en informons à l'avance, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Le terme "parties extérieures" n'inclut pas www.museumofillusions.be . Il n'inclut pas non plus les partenaires d'hébergement du site web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, pour autant que ces parties acceptent de garder vos informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire pour respecter la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autres personnes. Tiers : Nous pouvons partager avec des tiers des informations sur nos visiteurs sous forme agrégée ou dépersonnalisée. Aucune disposition de la présente politique de protection de la vie privée ne vise à restreindre notre utilisation ou notre partage d'informations agrégées ou dépersonnalisées de quelque manière que ce soit. Nous pouvons également inclure des liens vers des sites web de tiers sur notre site dans le but de vous offrir une valeur ajoutée. Ces sites web liés ou autres applications, selon le cas, ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout retour d'information sur ces sites liés (y compris sur le fonctionnement d'un lien spécifique). Divulgation par nécessité : Nous pouvons occasionnellement accéder à des informations personnelles, les préserver et/ou les divulguer si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une décision de justice ou à une citation à comparaître, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (1) nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire, (2) protéger et défendre nos droits et nos biens, (3) nous protéger contre une utilisation abusive ou frauduleuse de nos informations personnelles ; (3) protéger contre l'utilisation abusive ou non autorisée de nos services ; ou (4) protéger la sécurité personnelle ou la propriété de nos utilisateurs ou du public (entre autres, cela signifie que si vous fournissez de fausses informations ou tentez de vous faire passer pour quelqu'un d'autre, les informations vous concernant peuvent être divulguées dans le cadre d'une enquête sur vos actions). Dans le cadre du développement de nos activités, nous ou nos sociétés affiliées pouvons vendre ou acheter d'autres entreprises ou entités, ou nous pouvons fusionner avec une autre société, ou être achetés par une autre société. Dans le cadre de ces transactions, les informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vos informations peuvent être stockées et traitées dans tout pays dans lequel nous avons des installations ou menons des opérations. En utilisant notre site web, vos informations personnelles peuvent être transférées en dehors de votre pays d'utilisation et/ou de résidence. Lorsque votre compte devient inactif, vos informations peuvent rester dans nos ordinateurs, nos bases de données électroniques et nos archives, et ne peuvent raisonnablement pas être supprimées.
8. QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE MES INFORMATIONS PERSONNELLES?
Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour utiliser vos données personnelles:
1. Lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos produits ou services, par exemple pour communiquer avec vous,
2. Avec votre consentement, par exemple pour vous fournir des communications de marketing direct, et
3. Lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de le faire, par exemple pour nous conformer à des obligations légales.
9. QUELS SONT MES DROITS SUR MES INFORMATIONS?
Vous disposez d'un certain nombre de droits en vertu de la législation sur la protection des données que, dans certaines circonstances, vous pouvez être en mesure d'exercer en relation avec les informations personnelles que nous traitons à votre sujet Il s'agit notamment:
- le droit d'accéder à une copie de vos informations personnelles;
- le droit de corriger ou de modifier vos informations personnelles;
- le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles;
- le droit à l'oubli;
- le droit à la portabilité des données;
- et le droit de s'opposer à notre utilisation de vos informations personnelles.
Lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique du traitement de vos informations personnelles, vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@museumofillusons.be. Veuillez noter que nous devrons vérifier votre identité avant de pouvoir exercer l'un de vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. Cela nous aide à protéger les informations personnelles appartenant à nos clients contre les demandes frauduleuses.
10. DIVERS
Children's Guidelines COPPA Compliance. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le site info@museumofillusions.be qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnellement identifiables, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnellement identifiables auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs. Modifications Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique à tout moment. En continuant à utiliser le service après que nous vous ayons informé des modifications apportées à la politique et que nous les ayons publiées à l'adresse www.museedelillusion.fr, vous reconnaissez et acceptez ces modifications. Si nous décidons d'apporter des modifications à la présente politique, nous vous en informerons soit par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis bien visible sur notre site web. Questions et réactions Nous accueillons volontiers vos questions, commentaires et préoccupations concernant la protection de la vie privée.
N'hésitez pas à envoyer vos commentaires et/ou préoccupations concernant la présente politique à info@museumofillusions.be.