Déclaration d’Accessibilité

Le Museum of Illusions Brussels s’engage à garantir l’accessibilité numérique aux personnes en situation de handicap. Nous œuvrons en permanence à l’amélioration de l’expérience utilisateur de notre site web, conformément à la législation nationale transposant la Directive (UE) 2016/2102, et en nous alignant sur les normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 niveau AA.

Champ d’application de cette déclaration

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à :
https://museumofillusions.be/

Statut de conformité

Ce site internet est :
Partiellement conforme aux normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 niveau AA, en raison des non-conformités et/ou dérogations listées ci-dessous.

Contenus non conformes aux exigences d’accessibilité

Les contenus suivants ne sont pas entièrement accessibles et ne répondent pas aux exigences des normes EN 301 549 et WCAG 2.1 niveau AA :

  • Sélecteur de langue – Le sélecteur de langue ne dispose pas de texte alternatif descriptif. Actuellement, les lecteurs d’écran l’identifient comme « Lien vers [ex. ‘ES’, ‘GR’] » au lieu de « Espagnol » ou « Grec ». En raison des limitations techniques d’un plugin tiers, ce comportement ne peut pas être modifié.
  • Liens ignorés par les lecteurs d’écran – Dans certains cas, les lecteurs d’écran peuvent contourner certains liens, empêchant une navigation complète. Étant donné que le contenu de notre site évolue régulièrement, nous ne pouvons pas garantir une couverture complète de l’accessibilité à tout moment, car les efforts d’assurance qualité peuvent ne pas toujours suivre l’évolution du contenu et des mises à jour techniques.
  • Problèmes d’affichage en zoom – L’augmentation de la taille du texte (par exemple à 200 %) peut entraîner des perturbations d’affichage sur certaines pages.
  • Compatibilité incohérente avec les lecteurs d’écran – Les performances varient selon les outils, et certaines fonctionnalités peuvent être affectées.
  • Indicateurs de focus – La navigation au clavier ne met pas toujours en évidence de manière visible l’élément actif.

Problèmes identifiés par l’assurance qualité interne :

  • Le texte alternatif du sélecteur de langue doit indiquer explicitement qu’il s’agit d’un outil de sélection de la langue. Toutefois, en raison de restrictions techniques imposées par un plugin tiers, il n’est pas possible de remplacer les codes abrégés (« ES », « GR ») par les noms complets des langues.

Charge disproportionnée

Nous sommes résolus à améliorer l’accessibilité ; cependant, certaines améliorations représenteraient une charge disproportionnée en raison de leur complexité technique, de dépendances tierces ou de ressources importantes requises.

Cela inclut notamment :

  • La compatibilité complète avec tous les lecteurs d’écran, sur tous les appareils et logiciels, en raison des différences de comportement entre les technologies d’assistance.

    La mise en œuvre de corrections dynamiques de mise en page pour tous les scénarios de zoom et d’affichage réactif, en particulier sur des appareils plus anciens ou avec des résolutions atypiques.
  • Les correctifs en temps réel pour des services tiers (par ex. systèmes de billetterie, widgets intégrés) qui échappent à notre contrôle direct.

Cas spécifique : système de billetterie tiers

Certaines parties de ce site s’appuient sur un prestataire tiers pour la gestion de la billetterie du Museum of Illusions. Bien que nous cherchions à garantir l’accessibilité sur l’ensemble de notre plateforme, nous ne pouvons pas assurer une conformité totale pour les systèmes ou composants externes.

Après évaluation, la modification de la solution de billetterie tierce pour répondre à toutes les exigences d’accessibilité imposerait une charge technique et financière importante à notre organisation. Nous poursuivons notre collaboration avec le fournisseur pour encourager les améliorations et étudions des alternatives accessibles.

Images de fond et mode contraste élevé

Certaines images décoratives ou liées au contenu ne sont pas visibles lorsque le mode contraste élevé est activé. Cela est dû à des choix de conception initiaux, où les images ont été intégrées en tant qu’éléments d’arrière-plan.

Corriger cela nécessiterait une refonte approfondie et la réintégration des sections concernées, en convertissant les images en éléments de premier plan. Compte tenu de nos ressources actuelles, une telle opération constituerait une charge disproportionnée au sens de l’article 5 de la Directive (UE) 2016/2102.

Nous continuerons à apporter des améliorations en matière d’accessibilité dans la mesure du possible.

Contenu en dehors du champ d’application de la législation

Les éléments suivants ne relèvent pas de la législation sur l’accessibilité :

  • Le contenu provenant de plateformes tierces qui n’est ni financé, ni développé, ni contrôlé par nous (ex. : widgets de réseaux sociaux intégrés, outils de billetterie tiers).

Retour et contact

Nous vous invitons à nous faire part de vos retours concernant l’accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez un obstacle ou si vous avez besoin d’un contenu dans un autre format, veuillez nous contacter:

Email : info@museumofillusions.be

Procédure de recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une réclamation officielle auprès de l’autorité nationale compétente :

Nom de l’autorité compétente : Belgian Web Accessibility Office (supervisé par le SPF BOSA)
Site web : https://accessibility.belgium.be