Barrierefreiheitserklärung

Das Museum of Illusions Brussels verpflichtet sich zur digitalen Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit unserer Website in Übereinstimmung mit der nationalen Gesetzgebung zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 und orientieren uns an den Normen EN 301 549 v3.2.1 sowie WCAG 2.1 AA.

Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für:
https://museumofillusions.be/

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist:
Teilweise konform mit EN 301 549 v3.2.1 und WCAG 2.1 AA aufgrund der nachstehend aufgeführten Nichtkonformitäten und/oder Ausnahmen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind nicht vollständig zugänglich und entsprechen nicht den Anforderungen der EN 301 549 und WCAG 2.1 AA:

  • Sprachauswahl-Menü – Das Sprachauswahl-Element verfügt nicht über beschreibenden Alternativtext. Bildschirmleseprogramme erkennen es derzeit als „Link zu [z. B. ‘ES’, ‘GR’]“ statt als „Spanisch“ oder „Griechisch“. Aufgrund technischer Einschränkungen eines Drittanbieter-Plugins kann dieses Verhalten nicht geändert werden.
  • Von Screenreadern übersprungene Links – In manchen Fällen überspringen Screenreader bestimmte Links, was eine vollständige Navigation verhindert. Da sich der Inhalt unserer Website regelmäßig ändert, können wir keine vollständige Barrierefreiheit zu jeder Zeit garantieren, da Qualitätssicherungsmaßnahmen möglicherweise nicht immer mit den aktuellen Inhalten und Entwicklungen übereinstimmen.
  • Darstellungsprobleme beim Zoomen – Die Vergrößerung der Textgröße (z. B. auf 200 %) kann auf bestimmten Seiten zu Layoutproblemen führen.
  • Uneinheitliche Kompatibilität mit Screenreadern – Die Leistung von Screenreadern variiert je nach eingesetztem Tool, wodurch die Funktionalität beeinträchtigt sein kann.
  • Fehlende Fokus-Anzeige – Die Tastaturnavigation zeigt nicht immer deutlich sichtbar an, welches Element aktuell fokussiert ist.

Intern festgestellte Probleme durch Qualitätssicherung

  • Der Alternativtext des Sprachauswahl-Menüs sollte explizit angeben, dass es sich um ein Sprachauswahl-Tool handelt. Aufgrund technischer Beschränkungen durch das verwendete Drittanbieter-Plugin ist es jedoch nicht möglich, die Kürzel („ES“, „GR“) durch vollständige Sprachbezeichnungen zu ersetzen.

Unverhältnismäßige Belastung

Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit weiter zu verbessern; bestimmte Maßnahmen würden jedoch eine unverhältnismäßige Belastung darstellen, bedingt durch technische Komplexität, Abhängigkeit von Dritten oder erhebliche Ressourcenanforderungen.

Dazu gehören insbesondere:

  • Eine vollständige Kompatibilität mit Screenreadern auf allen Geräten und Softwareplattformen sicherzustellen, da das Verhalten zwischen Hilfstechnologien variiert.

    Dynamische Layout-Korrekturen für alle Zoom- und responsiven Szenarien umzusetzen, insbesondere bei älteren Geräten oder ungewöhnlichen Bildschirmauflösungen.
  • Echtzeit-Korrekturen bei Drittanbieterdiensten (z. B. Buchungssysteme, eingebettete Widgets) vorzunehmen, die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.

Spezifischer Fall: Buchungssystem von Drittanbietern

Einige Bereiche dieser Website verwenden einen externen Anbieter zur Verwaltung des Ticketverkaufs für das Museum of Illusions. Obwohl wir bestrebt sind, auf unserer Plattform eine hohe Barrierefreiheit zu gewährleisten, können wir keine vollständige Übereinstimmung für externe Systeme oder Komponenten garantieren.

Nach sorgfältiger Bewertung würde die Anpassung des Drittanbieter-Ticketsystems an alle Anforderungen der Barrierefreiheit eine erhebliche technische und finanzielle Belastung für unsere Organisation darstellen. Wir stehen weiterhin im Austausch mit dem Anbieter, um Verbesserungen anzuregen, und prüfen alternative, barrierefreie Lösungen.

Hintergrundbilder und hoher Kontrastmodus

Bestimmte dekorative oder inhaltliche Hintergrundbilder sind im Modus mit hohem Kontrast nicht sichtbar. Dies ist auf ursprüngliche Designentscheidungen zurückzuführen, bei denen Bilder als Hintergrundelemente eingebunden wurden.

Eine Korrektur würde eine umfassende Neugestaltung und Neuimplementierung der betroffenen Bereiche erfordern, bei der die Bilder in Vordergrundelemente umgewandelt werden müssten. Angesichts unserer derzeitigen Ressourcen würde dies eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne von Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 darstellen.

Wir werden weiterhin dort, wo es machbar ist, Verbesserungen in Bezug auf Barrierefreiheit vornehmen.

Inhalte außerhalb des Anwendungsbereichs der Richtlinie

Folgende Inhalte fallen nicht unter die gesetzliche Verpflichtung zur Barrierefreiheit:

  • Inhalte von Drittplattformen, die nicht von uns finanziert, entwickelt oder kontrolliert werden (z. B. eingebettete Social-Media-Widgets, Buchungstools von Drittanbietern).

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen in einem anderen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@museumofillusions.be

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, können Sie eine formelle Beschwerde bei der zuständigen nationalen Durchsetzungsbehörde einreichen:

Name der Durchsetzungsbehörde: Belgian Web Accessibility Office (unter Aufsicht des FÖD BOSA)
Website: https://accessibility.belgium.be